Företagsmassage ska avtalas som friskvård för alla

Massage på kontoret är en skattefri förmån för de anställda bara om tre villkor är uppfyllda: förmånen ska vara av mindre värde, rikta sig till hela personalen och inte gå att byta mot kontanter. Det framgår av Skatteverkets regler för personalvårdsförmåner. Alla tre avgörs i praktiken av avtalet med massageföretaget: vad det kostar per anställd, hur bokningen fungerar, vilka orter som täcks och vad som händer med tider som ingen använder.

Ett avtal behövs bara när arbetsgivaren väljer leverantören

En arbetsgivare kan erbjuda massage på två sätt, och de ställer helt olika krav på beställaren.

Massage som arbetsgivaren ordnar och betalar är en naturaförmån. Det gäller till exempel när en massör kommer till kontoret på fasta dagar. Här finns ingen fast beloppsgräns. Förmånen ska vara av enklare slag och av mindre värde, och det bedöms i varje enskilt fall. Arbetsgivaren väljer leverantör, tecknar avtalet och ansvarar för leveransen.

Friskvårdsbidraget är i stället ett belopp som den anställde själv använder. Det får vara högst 5 000 kronor per anställd och år, med samma belopp och villkor för alla. Massage saknar inslag av motion, och då får varje tillfälle kosta högst 1 000 kronor för att räknas som en förmån av mindre värde. Den anställde väljer själv var hon går, och arbetsgivaren ersätter kostnaden mot kvitto. Det finns ingen leverantör att ställa krav på.

Gränsen på 1 000 kronor per tillfälle gäller friskvårdsbidraget. För massage som arbetsgivaren själv ordnar på arbetsplatsen finns ingen sådan siffra, bara bedömningen av om förmånen som helhet är av mindre värde. De två formerna går att kombinera om alla anställda på orten kan ta del av massagen och alla får friskvårdsbidraget. Då får det sammanlagda värdet överstiga 5 000 kronor utan att förmånen blir skattepliktig. Erbjuder arbetsgivaren däremot så många friskvårdsförmåner att det totala värdet inte längre är av mindre värde, blir de skattepliktiga.

Kraven nedan gäller naturaförmånen, där ni själva upphandlar massagen.

1. Avtalet ska beskriva friskvård och inte vård

Skattefriheten omfattar behandlingar som är avstressande eller som syftar till att förebygga och motverka ömhet och stelhet, och Skatteverket nämner massage som exempel. Hälsovård, sjukvård och skönhetsvård omfattas inte. Med hälsovård och sjukvård menas åtgärder för att medicinskt förebygga, utreda och behandla sjukdomar och skador. Skönhetsvård är behandlingar med ett i huvudsak kosmetiskt syfte. Arbetsgivaren ska visa att förutsättningarna för skattefrihet är uppfyllda och att friskvårdsinslaget tydligt framgår av underlaget.

• Beskriv tjänsten i avtalet med samma syfte som skattereglerna: avstressande behandling, eller behandling som förebygger och motverkar ömhet och stelhet.
• Skriv in att leverantören inte utreder eller behandlar sjukdomar och skador inom ramen för avtalet.
• Avgränsa tjänsteutbudet. Erbjuder leverantören även ansiktsbehandlingar eller andra kosmetiska tjänster ska de ligga utanför avtalet.
• Kräv fakturor som anger behandlingstyp, datum och antal behandlingar per ort. Fakturan blir ert underlag om friskvårdsinslaget ifrågasätts.
• Ange vilken utbildning ni kräver av behandlarna, begär intyg på den och kräv att leverantören har en ansvarsförsäkring.

2. Hela personalen ska kunna boka, även på andra orter

Alla anställda ska ha tillgång till förmånen. Har företaget anställda på olika orter måste motsvarande naturaförmån erbjudas på samtliga orter för att den ska vara skattefri. Ett avtal som bara täcker huvudkontoret räcker inte för ett företag med ett kontor till.

• Räkna upp varje ort och ange hur tjänsten levereras där. Motsvarande förmån behöver inte betyda samma leverantör, men varje ort ska vara täckt.
• Dimensionera antalet behandlingstider efter antalet anställda, så att alla kan boka. Ett schema där tiderna tar slut den första timmen ger tillgång på papperet men inte i praktiken.
• Bestäm en fördelningsregel, till exempel högst en behandling per person och period, och skriv in den i avtalet.
• Kräv att bokningen är öppen för alla anställda och inte förutsätter att man sitter på ett visst kontor eller en viss avdelning.

3. Förmånen får aldrig gå att växla in

En förmån som den anställde kan byta mot kontant ersättning räknas inte som personalvårdsförmån. Förmåner som den anställde får utanför arbetsgivarens arbetsplatser genom kuponger eller något motsvarande betalningssystem räknas inte heller som personalvårdsförmåner. Ska behandlingen ges i leverantörens egen lokal måste arbetsgivaren dessutom erbjuda alla anställda samma förmån och betala hela kostnaden.

• Skriv in att tider som inte används förfaller eller går till en annan anställd, och att de aldrig krediteras eller betalas ut till den anställde.
• Tacka nej till värdecheckar och tillgodohavanden som den anställde får använda fritt. Ett klippkort hos den leverantör ni har valt godtas.
• Ges behandlingen i leverantörens lokal ska avtalet ange att arbetsgivaren betalar hela priset och att den anställde inte betalar någon egen del.

4. Prismodellen ska gå att räkna om till kostnad per anställd

Ni behöver själva kunna visa att naturaförmånen är av mindre värde. Det kräver en prismodell som går att räkna om till en kostnad per anställd och år. Tre modeller förekommer: ett fast pris per behandlardag eller timme på plats, ett pris per genomförd behandling och en fast avgift för ett visst antal behandlingar per period. Modellerna skiljer sig i vem som betalar för en tid som ingen använder. Med fast pris per behandlardag betalar ni för hela dagen, oavsett hur många som bokar. Med pris per genomförd behandling bär leverantören risken för tomma tider, om avtalet inte har en avgift för uteblivna besök. Med en fast avgift för ett antal behandlingar avgör avtalet om oanvända behandlingar förfaller vid periodens slut eller får användas senare.

• Begär pris enligt samma modell från alla anbudsgivare, så att anbuden går att jämföra.
• Reglera avbokningar och uteblivna besök: vem som betalar för en tom tid, och hur lång avbokningstid som gäller.
• Ange vad en inställd behandlardag ersätts med, och inom vilken tid.
• Skriv in en indexklausul med namngiven indexserie och basmånad, och ange hur priset påverkas när antalet anställda ändras.
• Sammanställ kostnaden per anställd och år efter varje avtalsår, så att bedömningen av mindre värde vilar på verkliga siffror.

Är ni en offentlig beställare gäller dessutom lagen om offentlig upphandling. Direktupphandlingsgränsen är 700 000 kronor exklusive moms, enligt Upphandlingsmyndigheten. Options- och förlängningsklausuler ska räknas in i värdet som om de hade utnyttjats, enligt 5 kap. 3 § lagen om offentlig upphandling. Hur en upphandling av arbetsplatstjänster läggs upp i övrigt står i guiden till upphandling av FM-tjänster.

5. Lokalen och personuppgifterna är beställarens del av leveransen

Massagen ges i era lokaler, och då blir en del av leveransen ert ansvar. Bokningen samlar dessutom uppgifter om vem som bokar och varför, och uppgifter om hälsa är känsliga personuppgifter. Det är förbjudet att behandla känsliga personuppgifter om inte något undantag gäller, enligt Integritetsskyddsmyndigheten.

• Ange vilket rum som används, vem som står för behandlingsbänk, linne och tvätt, och vem som städar rummet efter behandlingsdagen.
• Välj ett rum med dörr som går att stänga. Undvik mötesrum med glasvägg.
• Kräv att bokningen inte frågar efter besvär eller orsak till besöket.
• Skriv in att behandlarens anteckningar stannar hos leverantören, och att ni bara får statistik per ort och period, aldrig uppgifter om enskilda anställda.
• Reglera vem som är personuppgiftsansvarig för bokningssystemet, och teckna ett personuppgiftsbiträdesavtal om leverantören behandlar uppgifter för er räkning.

6. Uppföljningen mäter tillgång och leverans, inte välbefinnande

En städning kan kontrolleras med stickprov, en reparation med en åtgärdstid. En massagebehandling går inte att besiktiga i efterhand, och resultatet är den anställdes upplevelse, som ni varken ska eller kan mäta i avtalet. Följ upp om tjänsten levererades och om den nådde alla.

• Levererade behandlingstider jämfört med avtalade, per ort och månad.
• Nyttjandegrad och antal avbokningar och uteblivna besök, eftersom de styr kostnaden per behandling.
• Hur många anställda som bokat minst en gång, redovisat per ort och utan namn. Den siffran visar om förmånen når hela personalen.
• Inställda behandlardagar och hur de ersattes.

Om massagen hjälper mot besvär är en annan fråga, som tas upp i artikeln om massage på jobbet.

Hur servicenivåer sätts så att de går att mäta, och vilka sanktioner som fungerar, står i artikeln om SLA i förvaltningsavtal.

HR äger förmånen och kontorsansvarig äger leveransen

Villkoren är en personalfråga, men leveransen sker i lokalerna och följs upp som vilken servicetjänst som helst. Dela upp ansvaret redan när avtalet skrivs.

• HR eller lön beslutar villkoren, ser till att de är lika för hela personalen och svarar för att underlaget håller om Skatteverket frågar.
• Kontorsansvarig eller FM-funktionen äger lokal, schema och leverantörsuppföljning.
• Ekonomi kontrollerar att fakturorna stämmer mot levererade tider.

Utse en avtalsägare med namn och mandat. Upphandlingsmallen för FM-tjänster visar hur kraven ställs upp så att anbuden blir jämförbara.

Senast faktagranskad: 2 oktober 2026